Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
CMA SAS ("la Empresa", "nosotros"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México y responsable del sitio https://ekranoplanoeconomico.com y de la marca Ekranoplano®, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables en México.
1. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando usted nos contacta, solicita información, se registra en la preventa o realiza una compra:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y país.
- Datos sobre su interés o solicitud (tipo de uso, mensaje, preferencias).
- Datos de la operación de compra y facturación, en su caso.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador), a través de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies.
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender sus solicitudes de información, cotización, preventa y compra.
- Gestionar la fabricación, pago, entrega y envío de su unidad.
- Brindar soporte, garantía y seguimiento posventa.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento y puede oponerse):
- Envío de comunicaciones comerciales, novedades y ofertas.
- Análisis estadístico y mejora de nuestros productos y servicios.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicárnoslo en cualquier momento por WhatsApp al 33 1890 4714 o por los medios señalados en la sección 5.
3. Transferencias de datos
Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios (procesadores de pago como Mercado Pago, PayPal o Stripe; mensajería y paquetería; almacenamiento en la nube), únicamente para las finalidades descritas. No vendemos sus datos personales a terceros. Cuando la operación implique envío internacional, podrán compartirse los datos necesarios con transportistas y autoridades aduaneras del país de destino.
4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos (solicitar que se den de baja) cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y solicitar la baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
¿Cómo darse de baja o ejercer sus derechos?
Envíe su solicitud por WhatsApp al 33 1890 4714 o a través del formulario de contacto del sitio, indicando:
- Su nombre y un medio para contactarle.
- El derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación/baja u oposición) o su deseo de revocar el consentimiento.
- La descripción clara de los datos o comunicaciones sobre los que solicita la acción.
Atenderemos su solicitud en los plazos que marca la ley. La baja de comunicaciones comerciales se hará efectiva a la brevedad. La cancelación de datos procederá salvo que exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, información fiscal de una compra).
5. Medios de contacto en materia de privacidad
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, contáctenos por WhatsApp al 33 1890 4714 o mediante el formulario de contacto. Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, los datos serán cancelados conforme a la normativa.
7. Uso de cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
8. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.